Durchblick

Behördenpost verständlich machen.

Durchblick erklärt älteren Menschen Behördenpost, E-Mails und Webshops verständlich, erkennt Fristen und Phishing und bindet Angehörige ein.

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Kategorie

Allgemein Alter und Pflegebedürftigkeit Inklusion

Ansprechpartner:in

Jörn Schmidt
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Bedarfe

Begleitung Beratung Reichweite Netzwerk Wissen

Ort

Dresden

Durchblick erklärt älteren Menschen Behördenpost, E-Mails und Webshops verständlich: fotografieren, KI analysiert Inhalt, Fristen und Phishing-Risiken. Wichtige Themen werden mit Angehörigen geteilt. Daten werden auf dem Gerät anonymisiert.

Das Problem

Ältere Menschen sind im Alltag selbstständig, aber bei Behördenpost und Fristen oft überfordert. Zugleich werden sie häufig Ziel von Phishing-Mails und unseriösen Webshops. Angehörige leben oft weit entfernt und erfahren erst spät davon.

Unsere Lösung

Briefe, E-Mails und Webshops werden fotografiert, auf dem Gerät anonymisiert und von der KI verständlich erklärt, samt Fristen und Betrugsrisiken. Bei wichtigen Themen werden Angehörige informiert und unterstützen zeitversetzt, ohne vor Ort zu sein.

Unsere Vision

Ältere Menschen sollen so lange wie möglich selbstbestimmt am Verwaltungsalltag teilhaben. Durchblick wird zur verlässlichen Brücke zwischen Senioren, Angehörigen und Beratungsstellen: datensparsam, verständlich und bundesweit verfügbar.

Finanzierungskonzept

Bootstrapping ohne Fremdkapital: Förderungen (u. a. SINNkubator) und Einnahmen der DeviD GbR tragen die Entwicklung. Erlöse aus Abonnements für Nutzer und Lizenzen für Sozialverbände. Netzwerk: Paritätischer Sachsen und Beratungsstellen als Partner.

Das macht uns zur sozialen Innovation

Wir verbinden seniorengerechte Bedienung, KI-Erklärungen in verständlicher Sprache, asynchrone Hilfe durch Angehörige, Anbindung an Beratungsstellen und Anonymisierung auf dem Gerät. Das schließt eine Versorgungslücke bei punktuellem Hilfebedarf.

Nachhaltigkeitsziele

Gesundheit und Wohlergehen
Die Unsicherheit im Umgang mit Behördenpost erzeugt psychische Belastung bei Senioren (und überträgt sich auf Angehörige). Die App senkt diese Belastung auf beiden Seiten.
Weitere Ziele
Weniger Ungleichheiten Nachhaltige Städte und Gemeinden Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen