Durchblick

Ältere Menschen sind mit Behördenpost oft überfordert, Angehörige leben weit entfernt. Durchblick unterstützt: Briefe, E-mails, Webshops fotografieren, KI analysiert Inhalt und Fristen, erklärt verständlich. Wichtige Themen werden mit Angehörigen geteilt.

Durchblick
Durchblick

Kategorie

Allgemein Alter und Pflegebedürftigkeit Inklusion

Ansprechpartner:in

Jörn Schmidt
Kontaktieren

Bedarfe

Begleitung Beratung Reichweite Netzwerk Wissen

Ort

Dresden

Ältere Menschen sind mit Behördenpost oft überfordert, Angehörige leben weit entfernt. Durchblick unterstützt: Briefe fotografieren, KI analysiert Inhalt und Fristen, erklärt verständlich. Angehörige werden benachrichtigt und können zeitversetzt helfen. Erkennt die App Themen wie Wohngeld oder Pflegeleistungen, vermittelt sie an akkreditierte Beratungsstellen oder empfiehlt Kontakte. Alle personenbezogenen Daten werden vor der Verarbeitung auf dem Gerät anonymisiert.

Das macht uns zur sozialen Innovation

Unser Ansatz kombiniert:
- Seniorengerechte Bedienung
- KI-gestützte Erklärung in verständlicher Sprache
- Asynchrone Einbindung von Angehörigen
- Anbindung an akkreditierte Beratungsstellen
- Datenschutz durch Anonymisierung auf dem Gerät

Diese Kombination adressiert eine Versorgungslücke: Menschen, die selbstständig sind, aber punktuelle Unterstützung bei administrativen Aufgaben benötigen.

Nachhaltigkeitsziele

Gesundheit und Wohlergehen
Die Unsicherheit im Umgang mit Behördenpost erzeugt psychische Belastung bei Senioren (und überträgt sich auf Angehörige). Die App senkt diese Belastung auf beiden Seiten.
Weitere Ziele
Weniger Ungleichheiten Nachhaltige Städte und Gemeinden Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen